BSS: Виртуальный голосовой ассистент

Продукт
Название базовой системы (платформы): Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)
Разработчики: Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС), Ростелеком
Технологии: RPA - Роботизированная автоматизация процессов,  Речевые технологии

Основные статьи:

Виртуальный голосовой ассистент – это платформа, которая позволяет снизить нагрузку с работников и оптимизировать обслуживание клиентов. Виртуальные помощники оснащены искусственным интеллектом, поэтому клиенты смогут выполнять различные операции с помощью собственного голоса.



ПРОЕКТЫ (3) ИНТЕГРАТОРЫ (2) СМ. ТАКЖЕ (3)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (55)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (42)
  Robin (Робин) (30)
  SL Soft (СЛ Софт) (19)
  Первый Бит (16)
  Другие (216)

  Информаудитсервис НПФ (4)
  UiPath (4)
  Лексема (ранее ЭкоСофт) (3)
  Blue Prism (2)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (2)
  Другие (26)

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (13)
  Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (9)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5)
  Первый Бит (2)
  Blue Prism (2)
  Другие (16)

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (30)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (25)
  Первый Бит (12)
  Robin (Робин) (7)
  SL Soft (СЛ Софт) (7)
  Другие (28)

  SL Soft (СЛ Софт) (12)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (10)
  Robin (Робин) (10)
  Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр (СПб ИАЦ) (6)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5)
  Другие (22)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 56)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5, 48)
  SL Soft (СЛ Софт) (4, 39)
  Robin (Робин) (3, 32)
  Blue Prism (3, 29)
  Другие (75, 116)

  UiPath (1, 7)
  Blue Prism (1, 7)
  Лексема (ранее ЭкоСофт) (1, 4)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (2, 2)
  Primo RPA (Примо РПА) (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 13)
  Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (1, 9)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 6)
  Blue Prism (1, 4)
  Chatme.ai (Чатми Аи) (1, 2)
  Другие (6, 9)

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 30)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (2, 28)
  SL Soft (СЛ Софт) (3, 10)
  Robin (Робин) (2, 7)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6)
  Другие (5, 11)

  SL Soft (СЛ Софт) (2, 13)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 11)
  Robin (Робин) (1, 10)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 5)
  Ростелеком (2, 4)
  Другие (5, 11)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 56
  PIX RPA Platform - 48
  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 29
  Robin RPA - 28
  UiPath Platform - 21
  Другие 91

  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 7
  UiPath Platform - 7
  Lexema RPA - 4
  Sever.AI - 2
  Security Vision: Центр интеллектуального мониторинга и управления информационной безопасностью - 2
  Другие 8

  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 13
  Security Vision: Центр интеллектуального мониторинга и управления информационной безопасностью - 9
  PIX RPA Platform - 6
  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 4
  Primo RPA - 2
  Другие 7

  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 30
  PIX RPA Platform - 28
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  Robin RPA - 4
  Primo RPA - 3
  Другие 9

  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 11
  Robin RPA - 10
  PIX RPA Platform - 5
  BSS: Виртуальный голосовой ассистент - 3
  Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов - 3
  Другие 6

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (44)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (29)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (27)
  SteadyControl (18)
  Naumen (Наумен консалтинг) (15)
  Другие (191)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (5)
  SteadyControl (4)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2)
  Другие (17)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (12)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (7)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  Мегапьютер Интелидженс (Megaputer Intelligence) (2)
  Другие (14)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (8)
  SteadyControl (6)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  Другие (29)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (6)
  SteadyControl (5)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (3)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (3)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Другие (26)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (17, 46)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 30)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (12, 29)
  SteadyControl HoReCa (1, 23)
  SteadyControl (1, 23)
  Другие (353, 210)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 5)
  SteadyControl HoReCa (1, 4)
  SteadyControl (1, 4)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
  Другие (9, 13)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 12)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
  Другие (12, 16)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 7)
  SteadyControl (1, 7)
  Другие (17, 29)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 5)
  SteadyControl (1, 5)
  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 4)
  Сбербанк (2, 4)
  Другие (20, 33)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  МТТ VoiceBox - 24
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 23
  BSS Digital2Speech - 21
  Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 14
  Naumen Erudite - 13
  Другие 199

  BSS Digital2Speech - 5
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 4
  Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 4
  3i TouchPoint Analytics - 2
  МТТ VoiceBox - 2
  Другие 11

  МТТ VoiceBox - 11
  BSS Digital2Speech - 6
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 3
  Naumen Erudite - 3
  Другие 14

  МТТ VoiceBox - 9
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 7
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  BSS Digital2Speech - 6
  SmartLogger II - 4
  Другие 23

  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 5
  BSS Digital2Speech - 4
  Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов - 3
  YandexGPT (YaLM 2.0) - 3
  Сбер: GigaChat - 3
  Другие 25